Empleados y médicos
Creemos que nuestros empleados y personal clínico se encuentran entre los mejores en la industria de servicios humanos calificados.
Creemos que cada una de nuestras instalaciones está dirigida por un equipo de liderazgo experimentado y atento, que incluye un personal de atención de primera línea dedicado, que participa diariamente en la mejora clínica y operativa de sus instalaciones individuales.
Hemos logrado atraer, capacitar, incentivar y retener a un grupo central de líderes clínicos destacados para dirigir nuestras instalaciones. Estos líderes clínicos operan sus instalaciones como negocios locales separados. Con un amplio control local, este talentoso personal clínico y su personal de atención pueden satisfacer rápidamente las necesidades de sus pacientes, empleados y comunidades locales, sin esperar permiso para actuar ni estar sujetos a una estrategia corporativa de “talla única”. estrategia.
Desarrollo de personal y liderazgo
Tenemos un compromiso en toda la empresa con la educación, la capacitación y el desarrollo profesional continuos.
En consecuencia, nuestros líderes clínicos participan en capacitaciones periódicas. La mayoría participa en sesiones de capacitación en nuestro sistema educativo interno, generalmente cuatro o cinco veces al año. Generalmente se ofrecen otras oportunidades de capacitación mensualmente. Además, fomentamos y brindamos clases de educación continua para que nuestro personal clínico mantenga sus licencias y aumente la amplitud de sus conocimientos y experiencia. Creemos que nuestro compromiso e inversión sustancial en la educación continua fortalecerán aún más la calidad de los líderes y el personal de nuestras instalaciones, y la calidad de la atención que brindan a nuestros pacientes y residentes.
HCCS llega activamente a audiencias diversas ofreciendo una variedad de servicios culturalmente apropiados para los residentes de Filadelfia. Gran parte del personal clínico es bilingüe y se esfuerza por satisfacer las necesidades de las poblaciones étnica y culturalmente diversas de Filadelfia. Los servicios incluirán, entre otros: servicios de interpretación y consultas con agencias que se especializan en atender a poblaciones étnicas o culturales específicas. Para las minorías sexuales, el personal comprende la necesidad de enfoques específicos para llegar a las personas y brindarles un tratamiento eficaz.
Además, HCCS tiene relaciones con una amplia gama de instituciones religiosas. Los líderes y miembros religiosos comparten los servicios de HCCS con personas y familias, y en sus eventos comunitarios.